Darmowa dostawa na terenie Polski od 299 zł

W przypadku gdy zakupiony towar jest niezgodny z umową, sprzedawca odpowiada względem klienta, który jest konsumentem wedle reguł określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta [Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.] (rękojmia).

Klient może złożyć reklamację na zasadach i w terminie zgodnym z obowiązującymi przepisami prawa.

Aby skorzystać z prawa do reklamacji, klient przesyła zgłoszenie reklamacyjne do sprzedawcy. 

Wszelkie reklamacje związane z towarem lub realizacją umowy sprzedaży można składać w dowolnej formie. Sprzedawca preferuje formę elektroniczną na adres poczty elektronicznej: reklamacje@miniatura.store.

Klient może skorzystać z udostępnionego przez sprzedawcę formularza reklamacji: (wersja .doc z polami interaktywnymi / wersja .pdf do wypełnienia ręcznego).

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji towaru w ciągu 14 dni od dnia otrzymania żądania reklamacyjnego. 

Klient może dokonać zwrotu reklamowanego towaru poprzez odesłanie rzeczy na adres punktu adbioru z dopiskiem „REKLAMACJA” na opakowaniu. 

Dane do zwrotu:

Forma zwrotu: paczkomat InPost

Pracownia Miniatura

Wybierz: Paczkomat KSV01M Piastowska 43, 72-123 Kliniska Wielkie

Tel. 789 158 208

kontakt@miniatura.store

W przypadku gdy z przyczyn niezależnych od sprzedawcy punkt odbioru powyżej jest niedostępny, klient zwraca towar na adres punktu odbioru: Paczkomat KSV02M ul. Szczecińska 46, 72-123 Kliniska Wielkie.

W przypadku gdy z przyczyn niezależnych od sprzedawcy ww. punkty odbioru  są niedostępne, klient kontaktuje się ze sprzedawcą w celu ustalenia dogodnej formy wysyłki. Dane kontaktowe: kontakt@miniatura.store, tel. 789 158 208.

Odsyłany towar musi być zaopatrzony w dokument zakupu lub inny dowód zawarcia transakcji (np. potwierdzenia płatności kartą czy wyciągu z konta).

W przypadku nieuwzględnienia reklamacji towar zostanie odesłany do klienta wraz z opinią o niezasadności reklamacji.

W przypadku uwzględnienia reklamacji sprzedawca może przesłać na adres poczty elektronicznej klienta podany w zamówieniu korektę dokumentu sprzedaży z automatycznym żądaniem potwierdzenia otrzymania wiadomości.

Towary sprzedawane przez sprzedawcę mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta towaru bądź dystrybutora. W takim wypadku jej zakres i treść jest każdorazowo prezentowana na stronie sklepu internetowego.

W przypadku towaru, na który producent lub dystrybutor udzielił gwarancji, klient może reklamować towar:

• korzystając z uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji - w tym wypadku klient reklamuje towar bezpośrednio do gwaranta (podmiotu udzielającego gwarancji) lub

• korzystając z uprawnień przysługujących mu z tytułu rękojmi – w takim przypadku należy złożyć reklamację stosownie do postanowień powyżej.

Wysyłka 1-3 dni, 14 dni na zwrot

InPost,  DPD Pickup, Orlen Paczka, GLS 

Płatności tylko online

tel. 789 158 208, e-mail: kontakt@miniatura.store

poniedziałek-piątek 9:00-17:00

2025 WSZELKIE PRAWA ZASTRZEŻONE 

Strona stworzona w kreatorze WebWave.